นโยบายความเป็นส่วนตัว
pgs42s

01 บทนำ

pgs42s ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pgs42s ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pgs42s.app ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม pgs42s ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgs42s เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดและเลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (เมื่อจำเป็น)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ท่านตั้งเอง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากหมายเลข IP

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pgs42s ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิด ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของท่านตามขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA, AML และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮก และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุและป้องกันปัญหาการพนัน

04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA pgs42s ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านและ pgs42s เช่น การเปิดบัญชี การประมวลผลธุรกรรม
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชันจะกระทำเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

pgs42s อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทที่ทำหน้าที่ประมวลผลการชำระเงิน ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ หรือสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ
• การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและหน่วยงานป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรอง

06 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน pgs42s รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการโดยมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่:

• การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่า PDPA
• การใช้บริการผู้ให้บริการคลาวด์ที่มีมาตรฐาน ISO 27001 หรือเทียบเท่า
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนในทุกกรณี

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgs42s เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้

08 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง:

• สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pgs42s เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล: ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์การถอนความยินยอม: ถอน ความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ pgs42s ผ่านทางอีเมล [email protected] pgs42s จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pgs42s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้รับอนุญาตและการทุจริต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ประสบการณ์การใช้งานลดลงหรือฟีเจอร์บางอย่างไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

10 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pgs42s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pgs42s ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึม AES-256
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): เราสนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบ IDS/IPS
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน pgs42s เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)

11 ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

บริการของ pgs42s มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย pgs42s ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้บริการ pgs42s โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีดังกล่าวและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยทันที

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgs42s ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางดังนี้:

• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ pgs42s.app
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้าเอกสารนี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ pgs42s หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pgs42s ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีหยุด
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัด